За последние годы валютный рынок очень сильно изменился. Раньше для широких слоев общества участие в валютных торгах было недоступно. Открытие счетов при условии внесения на них значительных минимальных первоначальных сумм, большая банковская и биржевая маржа означали, что только крупные организации и богатые частные лица могли позволить себе тот огромный риск, который стоял за такими условиями участия в торгах.
С ростом популярности проведения торгов в интерактивном режиме и по мере усиления конкуренции на розничном рынке условия для мелких инвесторов радикально улучшились.
Для участника валютных торгов полное описание бизнес-модели компании ACM было бы слишком длинным и не таким уж интересным. Однако нам все же хотелось бы познакомить нашего потенциального клиента с тем, что мы собой представляем и как мы работаем, поэтому мы остановимся на главных особенностях нашей бизнес-модели.
1. Конкурентоспособность
Несомненно, что использование компанией АСМ маржи в 3 пункта (по всем основным валютам) расстроит тех из многих наших конкурентов, которые по-прежнему не хотят утруждать себя поиском возможностей предложения своим клиентам наилучшей возможной на рынке маржи. Мы же постоянно стараемся предлагать своим клиентам самые конкурентоспособные условия на рынке. Понятно, что наша цель при этом заключается в том, чтобы создать и удержать как можно более широкую клиентскую базу, а это, в свою очередь, гарантирует, что каждый наш клиент будет постоянно иметь готовыми к использованию значительные ликвидные средства.
2. Прозрачность
В наше время, прозрачность любого бизнеса так же важна, как и его прибыльность. Участвующий в торгах в интерактивном режиме клиент имеет возможность простым нажатием кнопки сделать свой выбор из большого числа конкурирующих между собой фирм. Быть прозрачным означает представить всю возможную информацию о компании на ее веб-сайте таким образом, чтобы эта информация была полной и чтобы ее можно было легко найти. Необходимо понятно описать порядок и особенности работы валютной биржи и ничего не скрыть о процедурах, издержках, технологиях и услугах, чтобы современный, становящийся все более осведомленным клиент, остался доволен.
Сегодня людям, работающим в любой сфере бизнеса понятно в какой степени может быть беспощадным Интернет-клиент в своих суждениях о том, что появляется у него перед глазами. Мы в компании АСМ с самого начала решили, что полная прозрачность в отношении того, как мы делаем свой бизнес, является главным принципом для сохранения уже имеющихся у нас клиентов и привлечения новых.
3. Удобство для пользователей
Экономия времени и усилий наших клиентов является краеугольным камнем всего нашего веб-дизайна. Многие из наших клиентов являются профессионалами в той или иной сфере деятельности. Безусловно, они дорожат своим временем, и мы на своем веб-сайте постарались организовать все таким образом, чтобы свести к минимуму бумажную работу, суету и осложнения и дать клиенту возможность сконцентрироваться на совершении сделок, а не на процедурах, которые занимают уйму времени.
4. Качество и скорость передачи информации
Компания ACM заботится о том, чтобы вовремя предоставлять своим клиентам нужную рыночную информацию. Мы предлагаем такие дилинговые котировки, которыми раньше могли пользоваться только наши корпоративные клиенты. Участнику торгов предоставляется «неискаженная» информация о курсах в режиме реального времени, отражающая изменение курсов в течение всего дня без какой-либо «фильтрации», к которой так часто прибегают работающие в интерактивном режиме брокеры. В течение обычного торгового дня, на платформе компании АСМ, работающей в реальном масштабе времени, отображаются от 5.000 до 15.000 предложенных котировок по каждой основной валютной паре. Мы считаем, что такой выбор дает клиентам возможность получить намного более ясную картину реального изменения рыночных курсов и ликвидности рынка.
5. Сервисная ориентация
Для специалистов, работающих в интерактивном бизнесе, очевидно, что автоматизация всех операций по совершению сделок с помощью эффективно работающей в Интернете дилинговой платформы значительно снижает накладные расходы. Это, в свою очередь, позволяет предлагать клиентам выгодные условия, такие, как маржа в 3 пункта и отсутствие комиссионных. Однако многие работающие в интерактивном режиме фирмы настолько увлекаются автоматизацией процесса торгов, что забывают о нуждах реальных людей. Мы в компании ACM знаем, что в какой-то момент людям необходимо поговорить самим, и что им может потребоваться помощь и подсказка. В соответствии с таким подходом сотрудники всех отделов компании АСМ, будь то отдел обслуживания клиентов или юридический отдел, или отдел информационных технологий, или дилинговый отдел, в любой момент готовы оказать необходимые услуги нашим клиентам, число которых постоянно растет.