Terminologia handlu telefonicznego

Poniżej podajemy przebieg przykładowej rozmowy telefonicznej z Centrum Transakcji.

• Kiedy klient dzwoni do Centrum Transakcji ACM, aby uzyskać kwotowanie dla pary walut, wpierw podaje wielkość transakcji: „ Proszę o kwotowanie dolara wobec franka szwajcarskiego” lub „ kwotowanie 1 miliona dolarów wobec franka szwajcarskiego”.

• Jeśli dealer wie, że dany klient jest częstym graczem, najprawdopodobniej odpowie: „ 87-90 ”, w przeciwnym razie podaje całe notowanie, czyli: 1.5587-90 ”. Przyjmuje się, że podstawowa część notowania (tzn. duże „ cyfry” 1,55) są powszechnie znane.

• Klient ma teraz chwilę do namysłu czy chce sprzedać, kupić czy poprosić o inne kwotowanie. Należy pamiętać, że na dynamicznym rynku decyzja musi zapaść szybko, w przeciągu kilku sekund. W przeciwnym razie dealer nie będzie mógł zapewnić zlecenia wg podanego kwotowania. Jeśli cena ulega zmianie, dealer mówi „ off” „ lub zmiana”, co oznacza, że podana uprzednio cena nie jest już dostępna. Dealer natychmiastowo podaje nową cenę kupna i sprzedaży. Załóżmy, że klient nie zdecydował na czas, cena zmieniła się i dealer podaje nową.

• Nowe kwotowanie to „ 89-92 ” . Klient postanawia sprzedać. Ma do wyboru kilka zwrotów, może powiedzieć „ sprzedaję”, „89 moje” lub „89 sprzedaż”. W przeciągu kilku sekund dealer odpowie „ 89 potwierdzone” lub „ sprzedano po 89” i ostateczne potwierdzi transakcję, mówiąc: „ Potwierdzam, że sprzedał Pan/Pani 1 milion franków szwajcarskich po cenie 1,5589” lub „Kupiłem od Pana/Pani 1 dolara za 1,5589”.