Avvio di applicazioni basate sul Web
L’interfaccia basata su JAVA viene eseguita su “JAVA Web Start” e può essere avviata senza dover utilizzare un browser, anche se la stessa interfaccia può essere richiamata direttamente da un browser.
A differenza delle altre applicazioni, tutti i componenti dell’interfaccia sono scaricabili per essere memorizzati direttamente sul disco fisso del cliente. Questa operazione di scaricamento viene richiesta una sola volta, e non occuperà uno spazio su disco diverso da quello solitamente richiesto da altre applicazioni (fino a 26 Mb al massimo).
Tra i vantaggi offerti dalle applicazioni basate sulla tecnologia JAVA vi sono i seguenti:
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Una maggiore stabilità.
- Facilità di installazione.
- Aggiornamenti automatici.
Ambiente operativo sicuro
L’interfaccia offre un ambiente operativo sicuro, con le più altre protezioni per lo cambio dei dati in Internet, e mette a disposizione i più alti livelli di sicurezza, tra cui:
- Comunicazioni Internet sicure (criptaggio SSL).
- Trasferimento sicuro delle informazioni.
- Invio criptato dei dati sui server ACM.
- Certificazione del server.
- Integrità totale delle informazioni dirette o provenienti dall’interfaccia di negoziazione.
- Certificazione dell’utente.
Ambiente sicuro
L’enorme crescita della base dei nostri clienti richiede un alto grado di scalabilità e disponibilità di tutta la nostra architettura, e ciò è necessario per garantire il miglioramento del “load-balancing” e del “clustering” sulle nostre applicazioni server.
Il software, con le sue applicazioni, è stato progettato e viene mantenuto per essere operativo per tutte le 24 ore, grazie all’operato di tecnici di sistema certificati che hanno un’ampia esperienza nella gestione delle applicazioni di negoziazione e in quelle finanziarie, e che mettono costantemente a disposizione questa loro esperienza.
Server
Tutti i dati inviati vengono gestiti in un ambiente governato dal più alto livello di sicurezza; tutte le informazioni dei clienti e i dettagli sui suoi conti sono gestiti nel modo seguente:
- Assistenza tecnica 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.
- Accesso costante, 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana, ai tecnici di sistema qualificati.
- Backup giornaliero dei dati.
- Sistema totalmente sicuro che impedisce gli accessi non autorizzati.
- Locale del server accessibile solo al personale autorizzato, con scheda magnetica personale e riconoscimento elettronico dell’impronta digitale.
- Ambiente climatizzato per garantire una prestazione ottimale.
- Integrazione con sistemi di allarme avanzati.
- Prevenzione degli incidenti e meccanismi di difesa completamente automatizzati (per esempio, impianto antincendio con riduzione dell’ossigeno).
- Generatore in grado di garantire un’alimentazione di corrente autonoma per 26 giorni per fare fronte alle possibili interruzioni di energia elettrica.
- Protezione contro gi sbalzi di corrente.
I nostri ingenti investimenti nel campo dell’IT ci hanno consentito di garantire un “tempo di inoperatività” che ha raggiunto il minimo assoluto dello 0,5%, ben al di sotto della media industriale, anche se, naturalmente, l’accesso a Internet stesso non può essere garantito al 100% e ciò indipendentemente dalle contromisure da noi adottate. Sebbene da parte nostra siano state messe in opera tutte le misure per evitare possibili problemi tecnici e per portarli al valore minimo, vi è tuttavia la possibilità che questi possano occasionalmente verificarsi.
ACM non potrà quindi essere ritenuta responsabile per qualsiasi perdita subita né per opportunità perse connesse a problemi tecnici o di connessione che possano aver influito su una corretta trasmissione dei dati. È questa la ragione per la quale mettiamo a disposizione per 24 ore, dal lunedì al venerdì, il nostro servizio di assistenza tecnica telefonica che è in grado, per esempio, di indicare un altro tipo di accessibilità nel corso di un “arresto” temporaneo del server.
Nel caso in cui i clienti incontrino problemi on-line, si dovrà contrattare immediatamente la scrivania di negoziazione, soprattutto nel caso in cui si abbiano posizioni aperte sul mercato. I nostri negoziatori potranno assistere i clienti senza causare ritardi e fornire le quotazioni di mercato correnti, emettere ordini o, quando necessario, dare assistenza sui problemi tecnici riscontrati.
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