Bezpieczeństwo/stabilność platformy

Bezpieczeństwo naszej platformy transakcyjnej on-line LIVE zapewnia protokół sieciowy SSL (Secure Socket Layer). Transmisja danych szyfrowana jest z użyciem klucza o długości 128 bitów i zapewnia klientom maksymalnie bezpieczny dostęp do rynku forex. Protokół SSL i szyfrowanie kluczem o długości 128 bitów to najbardziej niezawodne rozwiązanie dostępne obecnie w Internecie. Zabezpiecza ono dane przekazywane przez klientów do ACM podczas korzystania z platformy. Technologia SSL chroni je przed przechwyceniem przez osoby niepowołane.

W związku ze wzrastającą liczbą klientów włożyliśmy wiele wysiłku i środków w zapewnienie maksymalnej stabilności naszego oprogramowania transakcyjnego. Lecz to nie wszystko: równie bezpieczne muszą przecież być najcenniejsze dane, które posiadamy - dane naszych klientów (salda ich rachunków, listy transakcji, zestawienia zysków i strat itd.).

W tym celu systemy przetwarzania danych umieściliśmy w optymalnie bezpiecznym środowisku. Dane klientów ACM chronimy w następujący sposób:

Nasi informatycy dokładają wszelkich starań, by zredukować awarie do absolutnego minimum. Obecnie czas przestojów naszego oprogramowania transakcyjnego to zaledwie 0,5%. Pomimo, iż podjęliśmy wszystkie możliwe działania i poczyniliśmy wiele inwestycji, by zapewnić maksymalną stabilność naszym rozwiązaniom on-line, to problemów technicznych nie można całkowicie wyeliminować. Wynika to z niestabilnej natury Internetu. Bez względu na nakłady sił i środków na zapobieganie awariom oprogramowania internetowego będą one zawsze występowały. ACM nie ponosi odpowiedzialności za żadne straty środków ani za utratę możliwości realizacji zysku spowodowane problemami technicznymi lub brakiem łączności, które mogą zakłócić właściwą transmisję danych. Dlatego telefony naszego Centrum Transakcji są czynne przez 24 godziny na dobę od niedzieli do piątku –dzwoniący do niego klienci mogą w każdej chwili uzyskać pomoc, np. w przypadku, gdy nie funkcjonuje komunikacja internetowa.

Jeśli podczas korzystania z serwisu on-line natrafiłeś na jakiekolwiek problemy techniczne, skontaktuj się natychmiast z Telefonicznym Centrum Transakcji, w szczególności, jeśli masz otwarte pozycje na rynku. Nasi specjaliści udzielą ci natychmiastowej pomocy, podadzą aktualne kwotowania, przeprowadzą operacje, a jeśli będzie to konieczne, udzielą porady technicznej w celu rozwiązania problemu.

Tel. naszego Centrum Transakcji: + 41 22 319 22 02.