Nasza platforma transakcyjna działająca w programie JAVA została zaprojektowana tak, aby mogła współpracować z większością systemów operacyjnych: Windows, MAC, LINUX. Jeśli napotkasz na problemy techniczne upewnij się, że twój komputer spełnia minimalne wymagania systemowe.
Minimalne wymagania:
PC z programem windows NT lub 98 Mac lub Linux
Explorer 4 / Netscape 4
modem 56k
Pentium 2 / 400 Mhz lub równorzędny
128 MB RAM
Rozdzielczość ekranu: 800 x 600, optymalna: 1024 x 768
Jeśli twój system nie spełnia tych wymagań:
1. Pobierz najnowszą wersję programu JAVA plugin.
2. Skasuj pliki w “opcjach internetowych” w “oknie narzędzi”.
3. Pobierz wersję 6.0 lub nowszą przeglądarki later version internet explorer.
4. Skontroluj swoje łącze internetowe.
5. Lepszą jakość obrazu uzyskasz przy rozdzielczości ekranu 1280 x 1024.
6. Większość systemów operacyjnych jest wyposażona w firewall i inne zabezpieczenia, które mogą zakłócać wyświetlanie niektórych danych na platformie ACM – zabezpieczenia te wymagają dużych zasobów pamięci komputera. Sugerujemy zamknięcie wszystkich niepotrzebnych aplikacji na pasku narzędzi lub poprzez przyciśnięcie klawisza “ctrl/alt/del” – ukaże się wówczas okienko, z którego można je będzie zamknąć.
7. Instalacja nowej platformy JAVA:
-
Jeśli wystąpią problemy z otwarciem JAVA web start, usuń pliki java.exe i javaws.exe. używając funkcji zarządzania zadaniami.
-
Jeśli problem nie ustąpił, zrestartuj komputer.
-
Jeśli restart komputera nie dał rezultatu, odinstaluj program a następnie zainstaluj go ponownie.
-
Możesz również spróbować wyczyścić pamięć podręczną /folder/ Java Web Start przez opcję Plik /preferencje /zaawansowane /skasuj folder Java Web Start application, po czym ponownie pobierz program ze strony ACM.
-
Jeśli problem utrzymuje się, otwórz C:\Dokumenty i ustawienia\administrator\dane aplikacji\sun\java\wdrożenie\ i skasuj
-
Następnie odinstaluj program JRE i zainstaluj go ponownie.
Jeśli problemy nie ustąpiły, prosimy o kontakt z działem wsparcia technicznego.