Troubleshooting - Advanced currency markets

Το σύστημα συναλλαγών JAVA της ACM σχεδιάστηκε για να λειτουργεί στα περισσότερα λειτουργικά συστήματα όπως Windows, MAC, LINUX. Αν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλείστε να ελέγξετε αν το σύστημά σας καλύπτει τις ελάχιστες απαιτήσεις:

Ελάχιστες απαιτήσεις:

PC με windows NT ή 98 Mac ή Linux
Explorer 4 / Netscape 4
Σύνδεση 56k modem
Pentium 2 / 400 Mhz ή αντίστοιχο
RAM 128 MB
Ανάλυση οθόνης 800 x 600 βέλτιστη: 1024 x 768

Αν το σύστημά σας δεν καλύπτει τις ελάχιστες αυτές απαιτήσεις, ακολουθείστε τα εξής βήματα.

1. Προσπαθήστε να κατεβάσετε την τελευταία έκδοση JAVA plugin.

2. Διαγράψτε αρχεία από τις «επιλογές internet» από το μενού «Εργαλεία».

3. Κατεβάστε την εκδοχή 6.0 του internet explorer ή τελευταία έκδοση του internet explorer.

4. Βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο.

5. Η προβολή θα βελτιωθεί με ανάλυση οθόνης 1280 x 1024.

6. Τα πιο πολλά λειτουργικά συστήματα έχουν προ-εγκατεστημένα firewalls και χαρακτηριστικά ασφαλείας τα οποία μπορεί να επηρεάσουν τη σωστή προβολή ορισμένων στοιχείων της πλατφόρμας ACM, καθώς τα πρόσθετα αυτά χαρακτηριστικά χρησιμοποιούν μεγάλο μέρος της μνήμης. Συνιστούμε να κλείσετε όλες τις περιττές εφαρμογές από τη γραμμή εργαλείων ή πατώντας “ctrl/alt/del” και κλείνοντας όλες τις εφαρμογές από το παράθυρο που θα εμφανιστεί.

7. Εγκατάσταση της νέας πλατφόρμας JAVA:

Αν προκύψουν προβλήματα κατά την εκτέλεση του JAVA web start, θα πρέπει να διαγράψετε το java.exe και το javaws.exe.via από τη διαχείριση εργασιών.
Αν τα προβλήματα επιμένουν, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.
Αν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα.
Μπορείτε επίσης να καθαρίσετε το Java Web Start cache από το μενού Αρχείο /προτιμήσεις/για προχωρημένους/καθαρισμός φακέλου από την εφαρμογή Java Web Start και να επανεγκαταστήσετε το πρόγραμμα από την ιστοσελίδα της ACM.
Αν το πρόβλημα δεν επιλυθεί, πηγαίνετε στο C:\Documents and settings\administrator\application data\sun\java\deployment\ και διαγράψτε την εφαρμογή specific files.
Το επόμενο βήμα είναι να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το JRE.
Σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε προβλήματα με την πλατφόρμα συναλλαγών κατά την εκκίνηση, παρακαλείστε να αδειάσετε το cache του Internet browser και να προσπαθήσετε να επανεγγραφείτε. Αν η εγγραφή αποτύχει εκ νέου, πρέπει να αδειάσετε το cache SSL πριν την εκκίνηση της πλατφόρμας (αυτό μπορεί να προκληθεί λόγω άκυρων πιστοποιητικών ασφαλείας).